Logiciels de diagnostic, de réparation et de récupération de données perdues

Publié le mercredi  20 mars 2013
Mis a jour le jeudi  28 mars 2013
par  Maxy

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J’aborde la question de la récupération de données perdues dans plusieurs articles : Récupérer un disque dur défaillant, et Effacer complètement et efficacement un disque dur notamment. Pour éviter de continuer à les présenter dans chacun, j’ai décidé de faire un article spécifique sur le sujet. Ce qui me permettra de faire de simples renvois dans les autres articles concernés.

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Les logiciels présentés ci-dessous sont tous des programmes de récupération de données. Mais les plus puissants doivent pour y parvenir être capables de surmonter les défaillances du système ou du disque dur qui les abrite. Plusieurs peuvent ainsi diagnostiquer les raisons de leur perte, réparer le système ou le disque endommagé au moins de façon suffisante pour les rendre récupérables.
On présente donc successivement les logiciels de diagnostic et de réparation, puis les logiciels qui ne peuvent récupérer qu’en cas d’effacement des données.
On distingue aussi les logiciels gratuits et les payants.

 Logiciels de diagnostic et de réparation (mais de récupération surtout)

 Outils gratuits

Commencez par essayer les logiciels gratuits, qui sont parfois aussi efficaces que les payants, mais peuvent manquer de convivialité et de rapidité.

Par ordre alphabétique

  • Partition Find and Mount v. 2.31 (W2000 à W7), pour Windows seulement (FAT et NTFS), peut récupérer boot record, MBR, la v. home gratuite est seulement moins rapide que la pro, mais même fonctionnalités, Anglais seulement.
  • PC inspector File recovery 4.0 (pas de nouvelle version depuis 2005, mais reste populaire ; supporte Vista 32 bits et même Seven paraît-il)
  • Roadkil’s Unstoppable Copier 5.2 (de Windows 9x à 8, + linux, français. Même version depuis 2010, mais le site reste actif.
  • System Rescue CD propose un liveCD ou un boot USB, avec un certain nb d’outils système –dont testdisk. Manuel en Français, v. 3.4.2
  • Testdisk 6.14 (open source, version FR, fonctionne sous linux, DOS, Windows x32, Mac OS, etc. : la référence des pros, multiples tutos disponibles). On le trouve sur plusieurs suites d’utilitaires en bootCD (Hiren’s boot CD, System Rescue CD).

 Outils payants

Il faut croire que le besoin est important, tant l’offre d’outils parfois fort chers est abondante ! Le tableau deTopten des « meilleurs outils de récupération de données » vous permet de vous faire une idée comparative des fonctionnalités d’une partie de l’offre. Leur classement n’engage qu’eux, car il y manque plusieurs programmes de qualité et connus.
Ma liste ci-dessous est donc un peu différente, et comme je ne les ai pas tous essayés (et seulement en version d’essai, d’ailleurs), je les classe par ordre alphabétique.

Pour être intéressants, ces programmes doivent selon moi répondre aux exigences suivantes :
-  Tous proposent une version gratuite de leur programme, mais n’espérez pas faire de la récupération, et encore moins de la réparation, avec les versions d’essai gratuites, vous seriez vraiment déçu ! Mais la version gratuite doit permettre de savoir précisément ce que la version payante est capable de récupérer. Plusieurs éditeurs proposent en outre sur leur site une offre : « content ou remboursé », mais j’aimerais bien qu’un utilisateur me confirme avoir pu en bénéficier.
-  Fonctionner au minimum sous Windows toutes versions : ne supporter qu’ XP n’est acceptable que pour les gratuiciels, car ça veut dire qu’il n’y a pas eu de maj depuis longtemps, donc pas d’équipe à travailler sur le programme. Les meilleurs sont multiplateforme (on peut les utiliser que l’on soit sous Windows, sous Linux, sous Mac OS, et pourquoi pas Unix, BSD, Solaris…), et permettent au moins de récupérer des données d’une autre plateforme (ex. on peut récupérer ses données Windows et Linux si l’on a une config dual-boot).
-  Les programmes ci-dessous doivent être capables de surmonter les erreurs disque et système pour récupérer les précieuses données. Si je les signale dans cette rubrique c’est qu’en plus ils doivent disposer d’une réelle capacité de réparation pour venir à bout du blocage de l’ordinateur ; mais il faut être conscient que ce n’est pas leur fonction principale.
-  Leur fonction principale, c’est de récupérer les données. Mais un logiciel payant doit au moins proposer de récupérer les données effacées même à la suite d’un repartitionnement ou d’un reformatage, d’un blocage intempestif de l’ordinateur, d’une attaque virale. Et il doit offrir une fonction de sauvegarde de type image disque. Il doit offrir la récupération de tous types de fichiers, et là l’offre est très variable, certains allant même jusqu’à ne pas récupérer les fichiers image, les fichiers musique, les fichiers cryptés ou compressés, etc. Vérifiez bien que le produit donne la liste exhaustive des fichiers qu’il sait interpréter et que les fichiers que vous voulez retrouver en font partie.
-  Aucun des programmes listés ne semble capable de récupérer des fichiers écrasés par un logiciel de type « secure erase », qui fonctionne en recouvrant les données supprimées (voire une partition ou un disque entier) en plusieurs passes de données aléatoires (jusqu’à 35 avec l’algorithme de Guttmann). Je suis cependant en train de tester la chose pour voir si certains arriveraient à récupérer des données écrasées 1 fois ou deux avec ce type de logiciel. Si un lecteur de l’article en sait quelque chose, merci de m’en faire part. Merci à Jerome_f3 de m’avoir mis sur la piste.
-  Si votre ordinateur est bloqué, si Windows ne démarre pas, il faut que le logiciel que vous consentez à acheter un bon prix puisse booter quand même : tout le monde ne sait pas extraire son HDD pour l’installer dans un autre PC ou un boîtier externe. Autrement dit, ça me semble le minimum que l’éditeur propose un liveCD ou une installation sur clé USB bootable.
-  Si le programme doit être installé sur l’ordinateur détérioré (ce n’est pas un bon point, préférez un boot disk…), il faut au moins qu’il promette de ne pas écraser les données à récupérer ni en s’installant ni en sauvegardant. Vérifiez comment il y parvient et si la solution est sûre. Une bonne solution que certains proposent est d’effectuer une image disque sur un support externe, et de récupérer les fichiers compromis depuis cette image disque externe, une autre de fonctionner en lecture seule.
-  Certains proposent en outre des fonctionnalités spécialisées qui peuvent éventuellement vous concerner : récupération sur SSD, RAID, smartphone, disque virtuel, etc.
-  Certains abusent d’une multiplication de produits spécialisés, et la nouvelle tendance est de proposer une licence limitée à un an ! En tant que particulier, préférez naturellement une solution multiplateforme et un achat définitif pour un usage sur autant d’ordinateurs que nécessaire. Le mieux étant de recourir aux programmes libres.
-  Préférez aussi les programmes en français, car il semble inutile d’ajouter à la difficulté celle de la langue. Certains programmes sont cependant très conviviaux, et donc faciles à interpréter (c’est parfois leur seul avantage par rapport à leurs concurrents libres open source !).
-  J’ai du mal à vous conseiller à propos de la durée d’exécution, qui peut être interminable. Mais c’est peut-être qu’ils agissent plus en profondeur ? qu’ils peuvent récupérer plus de données en bon état ? Là je ne suis pas en mesure de répondre. Mais les lecteurs peuvent m’informer s’ils ont testé 2 produits concurrents par ex.

Vérifiez donc soigneusement que ces critères sont bien présents pour le logiciel que vous envisagez d’utiliser, même ceux que je liste ci-dessous (par ordre alphabétique), et qui sont, je pense, les plus connus.

  • Active Undelete 8.5, Windows (juqu’à W8), Mac et linux, 3 versions, l’Enterprise 80 $, la Pro 45 $, la Standard 30 $, seule la version pro permet un démarrage sur support bootable, permet aussi récup données de disques virtuels, et la v. enterprise peut aussi inspecter fichiers .raw (bas niveau). Peut récupérer MBR défectueux.
  • Active uneraser Pro 5.5 (depuis MS-DOS jusqu’à Windows 8, en Anglais) Plus puissant quUndelete et surtout plus large dans ses fonctionnalités, traite RAW et compressés, parmi de nombreuses autres fonctionnalités (voir l’onglet "features"). Peut être lancé d’une disquette, d’un CD ou d’une clé USB, 50$ (la version gratuite est une démo).
  • Data Recovery Wizard 5.8 de Easeus (2000 à 8, existe une édition gratuite sinon 56 $ en promo, tuto en anglais, VF mais pas la dernière sur Ordi-netfr : http://www.ordi-netfr.com/EASEUSDataRecoveryWizard.php)
  • Data Rescue PC3 (de Prosoft, à ne pas confondre avec les produits signalés dans la rubrique suivante ) v. 3.2, 99 $, anglais, Mac ou Windows (2000 à 7). Propose une solution bootCD (emergency boot CD). La version Mac existe en français (http://www.macgeneration.com/news/voir/136829/data-rescue-3-disponible-en-version-francaise), à 109 €.
  • File recovery 2013 Enterprise v. 5.5.3.4, de W98 à W8 pour fichiers Windows et Mac. 200 $, tous supports y compris ipod et smartphone.
  • GetDataBack 4.32 , de Runtime Softwares, coûte au moins 95 € (141 le pack de récupération, etc.) et il faut savoir précisément ce dont on a besoin, car il y a une multitude de produits spécialisés (http://www.recuperation-de-fichiers.com/prices.htm). Par ex. un runtime LiveCD qui permet de récupérer sans Windows démarré. Il existe aussi des produits pour récupérer les disques RAID et les NAS. Pour Windows (95 à W7), versions linux aussi.français.
  • Handy Recovery 5.5 (de Windows 98 à Seven, français, 49$). Version 1.0 gratuite, qu’on peut encore trouver, pour les vieux PC.
  • HDD Mechanic v.1.49.5 W98 à W7, Anglais, FAT et NTFS seulement, 140 $, et plusieurs produits (1 pour les HDD, un autre pour les fichiers, un troisième pour les partitions NTFS, un autre pour les mails !...on peut évaluer ce que l’on peut récupérer avant d’acheter, ouf !
  • Magic uneraser, pas moyen de connaître la version actuelle sur le site de l’éditeur (la v. 3.1 date de janv. 2011, et couvre toutes versions Windows, français proposé, 30 €) ; existe aussi Magic photo recovery ainsi que d’autres produits spécialisés ; l’ensemble s’appelle Pack Magic Data Recovery et coûte 55€ en version Home. Pour récupérer une partition ou plusieurs, il vous en coûtera 100 €. L’éditeur propose un tuto en français sur son site, qui montre d’ailleurs une interface soignée et simple.
  • MiniTool Power Data Recovery v.6.6 free qu’ils proposent ne permet aucune récupération. La version Personal coûte 69 $, en anglais. Offre la possibilité de créer un boot disk (sur CD ou USB).
  • O&O RescueBox 14 (XP à 7, existe aussi en Live CD, 150 €), pas de maj depuis mon précédent recensement 2011, et ne semble plus commercialisé.
  • Ontrack EasyRecovery lite 6.2.1 ( 106 €) v.10 de W95 à W7, Mac OS, la version Home 89 € (pour 1 licence d’1 an !!!), récupération sécurisée tous supports y compris SSD, mémoire flash, etc.
  • Quick Recovery For Windows, anglais, seulement pour partitions FAT et NTFS, 38 €, de W XP à W8. Peut récupérer fichiers RAW. La 12.9 (2010) semble la dernière sortie. Il existe d’autres produits spécialisés (linux, bases de données…)
  • R-studio Data Recovery (v 6.2, 80 $, anglais (site en français), Mac, Windows et Linux) récupère aussi fichiers : cryptés et compressés. R-Studio Emergency, version bootable, peut effacer de façon sécurisée HDD ou autre produit de stockage. Version démo permettant d’évaluer les chances de récupération des données avant achat. Copie du disque et traitement sur fichier image. R-Tools propose 2 autres produits moins puissants : R-undelete et R-Undelete Home (voir les différences dans le tableau récap : http://www.r-undelete.com/fr/) : mais évitez le Home, qui n’est qu’une version de test gratuite.
  • Smart Partition Recovery (70 $), v. 2.5, Windows XP à W8, anglais (site en français).
  • Stellar Phoenix Windows Data Recovery v. 5.0, XP à 8, anglais (site en français), 90 € TTC v.pro, mais il y a une version Mac OS, et plusieurs produits spécialisés (photorecovery, outlook...). C’est le meilleur selon du classement Topten.

 Les logiciels de récupération de données

Prévus pour récupérer des données effacées le plus souvent par erreur, les logiciels de la liste ci-dessous peuvent servir bien sûr en cas de détérioration du disque dur. Mais n’en attendez pas de fonctions diagnostiques et de réparation.

 Outils gratuits

  • Drive Rescue 1.9d (pas de nouvelle version depuis 2009, mais fonctionne jusqu’à Windows 7. Tuto en français surtutoriaux-excalibur. Remplacé par son auteur par Filerecovery, qui a développé aussi Photorecovery.
  • Pandora Recovery apparemment en v. 2.2.1 (mars 2013) selon certaines sources, car ce n’est pas indiqué sur le site de l’éditeur (en anglais, comme le programme). Le logiciel "Free files Recovery Software" fonctionne sur toutes versions de Windows 32 ou 64 bits. On peut aussi acheter le logiciel sous forme de clé USB bootable, à 20 $, ce qui peut être intéressant pour ceux qui ne savent pas comment rendre bootable une clé USB (il y a plein de tutos et de programmes, pourtant...).
  • Photorec 6.14 (jusqu’à W7,surtout linux, fonctionne aussi en Live CD, USB, etc., ), Anglais, et en ligne de commande. Version 64 bits disponible. Le site FR est une traduction à la google, cad à peu près incompréhensible, mais le programme Open source (licence GNU-GPLV) est du même éditeur de TestDisk dont on parle dans la rubrique précédente. Il récupère tous types de fichiers et pas seulement les photos. Le forum est actif et comporte des rubriques où s’expriment en principe des français, mais en double traduction sans doute ! mais en laissant sa souris sur le texte, on a accès au texte original, en vrai français... Ce qui permet de comprendre que "Sur Testdisk2, partitions lès are Chapiteaux D : CELA signfie-t-il "Supprimé" ? " veut dire en fait : "Sur Testdisk2,les partitions sont marquées D : cela signfie-t-il "Deleted"". Mais si CGSecurity pourrait faire un effort sur les langues, le logiciel est de bonne qualité, ce qui est l’essentiel quand même. Vous trouverez aussi des tutos en français, celle de CGSecurity est un peu plus compréhensible que le site et le forum, mais vous avez là aussi la version originale en français avec la souris (normal, le développeur est français). Comme le logiciel est en ligne de commande, il faut pourtant le suivre pas à pas, et en ce cas ça marche très bien et il est très efficace !
  • Recuva v1.45 (mises à jour régulières, Windows jusqu’à W8 en x32 ou x64, et certaines versions de Mac OS X, français). Téléchargez-le depuis le site de Piriform, qui édite aussi l’excellentissime CCleaner. Il existe une version pro à 20 €, mais je n’ai pas vu d’explications sur les différences. Voici un tuto en français.
  • Restoration 3.2.13 (Windows toutes versions, Français). On trouve surtout la version 2.5.14. Ne semble plus maintenu par son éditeur le japonais Kato, mais reste pourtant un must. Très léger, c’est un simple exécutable. Peut être mis et lancé sur une clé USB, ou un CD (à condition d’installer un Dispose d’une fonction d’effacement en utilisant Disk Redactor, et de limiter l’accès à certains fichiers (confidentiels). Ne traite que les formats FAT et NTFS (mais ne prend pas en charge les fichiers cryptés en NTFS). Pour le lancer, clic droit sur le programme et choisir "exécuter en tant qu’administrateur".
  • UndeletePlus 3.0.3 (de W 2000 à Seven x86), version gratuite française (d’un logiciel payant) mais peu puissante (http://www.numerama.com/telecharger/7080-undelete-plus.html). En fait, c’est une démo.
  • FreeUndelete v. 2.1 pour Windows de 2000 à W7.Anglais, se présente comme un freeware. Commentçamarche->http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055962-freeundelete] explicite la procédure de récupération, simple, mais pas forcément profonde. L’éditeur Recoveronix propose une kyrielle de produits de récupération spécialisés.

 Outils payants

  • Advanced disk recovery 1.2 (anglais,éditeur SysTweek, 40 $) ne fonctionne que sur un PC bootable, Windows de XP à 8, ne sait pas créer des images disque et ne démarre pas sur un PC endommagé.
  • File scavenger 4.1 (de NT à W8, français, tuto en anglais, 50 $). Plus qu’un simple récupérateur de données, on aurait pu le mettre dans la rubrique des logiciels de diagnostic et réparation dans ses dernières versions.Capable de traiter disques en RAID et NAS, à la fois pour les format Windows (FAT et NTFS, mais aussi Linux et Mac (Ext, HFS et même UFS1).
  • Kroll Ontrack Easy Recovery data recovery Kroll Ontrack a surtout évolué vers les services de récupération pour les entreprises. Le logiciel existe pour Windows ou pour Mac, la version Home suffit complètement pour un particulier, mais coûte 69 livres la licence d’un an ! L’éditeur n’indique pas le numéro de version (comme ça on ne sait pas si le programme évolue ou non), celle que l’on trouve sur 01net est la 6.1. mais ce n’est certainement pas la dernière qui va jusqu’à Windows 7, récupère données Windows et Mac OS, voire Linux. Fonction intéressante d’actualisation de disque (pour remagnétiser les HDD non utilisés depuis longtemps).
  • O&O diskrecovery v.8 (XP à W8, site et logiciel en anglais ou allemand, 99 €), et version simplifiée UnErase, 30 €. Il faut le lancer depuis le réseau ou un autre ordinateur.
  • Recover My Files 5.2.1 (Français, 70 €, XP à 8) de GetData. Récupère de nombreux types de fichiers sur tous supports. Les données du site de l’éditeur auraient besoin d’une petite mise à jour...
  • Smart data recovery. Il y a des éditeurs qui n’indiquent plus leur version, comme on a vu, mais celui-ci donne une version fausse, puisque leur site annonce v. 3, supportant Windows jusqu’à 8 (x32 et x64), alors qu’en 2010 on trouvait déjà une version 4.5 , Français annoncé sur les sites de téléchargement mais pas chez l’éditeur, qui fournit bien peu d’informations (50 $). * Total Recall 1.1.6 : non-non, ce n’est pas le film, mais un éditeur qui propose un récupérateur de fichiers Windows ou Mac, fonctionne de W98 à W7 et Mac OS X (v. 1.0.36) et peut récupérer disques et partitions, CD photos et mails, pour 100 $. Mais pas très ergonomique, et pas réussi à savoir date dernière maj.
  • Undelete it ! 3.18 (janv 2011, anglais, 40 $, qui semble inclure les versions à venir, fonctionne de Windows 95 à 7), version d’essai complète. Peut récupérer de nombreux types de fichiers Windows, sur la plupart des supports mémoire.
  • VirtualLab Data Recovery v. 6.0.14 (40 $, anglais, de 98 à 7) Le programme de BinaryBiz propose 4 versions de fonctionnalités croissantes - et de prix aussi : de 40 $ à 199 $ pour couvrir toutes les possibilités (mails et RAID). A côté de la version Windows existe une version Mac.
 Plus spécialement pour la récupération de photos et vidéos :
  • Digital MediaRescue Pro v. 6.9 (de NT à 7, anglais, 40 $, contient ou couvre 2 autres produits : Easy Photo Recovery et PhotoRescue Pro, que l’on peut acheter ou tester séparément.La version 4.3 est téléchargeable gratuitement (espérons que ce n’est pas la version démo !) sur Clubic
  • O&O MediaRecoveryv.8 (de Windows 2000 à 8 x32, anglais, 50 €). Spécialisé dans la récup de Photos, vidéos et musique.
  • Data Rescue Photorescue Wizard v. 3.3.3 (Windows et Mac les deux 29 $ licence définitive, anglais), récupère notamment fichiers Raw, Nef, CRW, etc. perdus ou endommagés.maj fréquente, conditions d’utilisations correctes, nombreux prix. A ne pas confondre avec le labo éponyme qui ne propose pas de programmes, ni avec CD Data Rescue qui récupère les CD endommagés, ni avec Data Rescue PC 3 de Prosoft, que l’’on a recensé dans la rubrique plus haut.

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